醫藥行業經歷了疫情反復帶來的考驗。和以往的每一次挑戰一樣,從新的病癥無醫無藥,到科學研發做到對癥下藥,再到便民藥房遍布街巷,真正普惠到民眾生活。
事實上,隨著OTC等非處方藥品走入日常生活,藥品這個特殊的產品,也和貨架商品一樣,成為醫藥健康企業門店管理的全新課題。
市場向好,但痛點愈發清晰
根據智研咨詢2021年發布的《2021-2027年中國非處方藥(OTC)行業市場運行狀況及發展前景展望報告》,目前中國市場是全球最具潛力的非處方藥市場,也是全球發展最快的市場之一。
數據層面,近年來中國非處方藥行業市場規模持續增大,2019年中國非處方藥市場規模達1016.2億元,較2018年增加了63.7億元,同比增長6.69%,預計2020年中國非處方藥市場規模將達到1092.2億元,預計未來,中國非處方藥市場規模仍將繼續保持增長。
另一組來自IQVIA數據以及前瞻預測數據顯示,線下渠道占據非處方藥銷售占比的92%,其中,線下零售藥店渠道占54%,依舊是非處方藥的主力銷售渠道?？梢哉f,線下零售藥店仍然是重要購買場景。
然而,面向中國縱深且零散的渠道市場,僅僅是產品推廣、渠道鋪貨、入駐連鎖藥房的策略已經是遠遠不夠。
了解門店真實情況,建立可持續的終端業務策略和執行標準,終端門店數字化已成為提升消費者進店購買體驗和銷量的首要問題。
事實上,當下醫藥健康企業的痛點也是顯而易見的:
•渠道分銷中,鋪貨與陳列成為兩個關鍵指標。鋪貨,為市場占有率奠定基礎;而陳列為銷售增長創造可能性;
•建立完美門店體系,提升門店數字化管理水平,才能把以消費者為中心的洞察,轉化為可操作、可推廣、可復制的門店執行指南;
•無論是首推執行,價格違約,還是門店地址正確與否數字化能力將徹底改寫醫藥行業的店內管理之道。
在這個特別的渠道中,醫藥健康企業該如何依靠人工智能技術,來贏得門店的競爭?
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正如你所掠過的無數門店,小小的藥店也正在經歷一場數字化的變革。
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